Politique d’expédition

1. Zone de livraison

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.
Pour toute demande particulière (DOM-TOM ou international), merci de nous contacter préalablement à l’adresse suivante : fodilprince@gmail.com

2. Délais de traitement et d’expédition

  • Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables après confirmation de paiement.

  • Le délai moyen de livraison est de 5 jours ouvrables après expédition.

  • Les délais peuvent varier selon les périodes de forte activité (soldes, fêtes, promotions) ou en cas de force majeure (intempéries, grèves, etc.).

3. Modes de livraison

Les livraisons sont effectuées par un transporteur choisi par ATTITUDE.
Un numéro de suivi est communiqué au client dès l’expédition de la commande.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et avant validation du paiement.

5. Problèmes de livraison

En cas de retard de livraison supérieur à 10 jours ouvrables après la date indicative, le client peut résilier la commande conformément à l’article L216-2 du Code de la Consommation.
En cas de colis endommagé ou de produit manquant, une réclamation doit être faite auprès du service client dans un délai de 48 heures après réception.

6. Adresse de livraison

Le client doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des informations fournies lors de la commande. ATTITUDE ne pourra être tenue responsable d’une erreur d’adresse ou de coordonnées entraînant l’impossibilité de livrer la commande.